В предыдущей статье мы проанализировали, что входит в офисную инфраструктуру малого и среднего бизнеса и выделили шесть компонентов типового стека:

  • операционная система;
  • клиент электронной почты;
  • браузер;
  • офисный пакет для работы с документами;
  • финансовая учетная система;
  • CRM, ERP и другие системы для организации базовых бизнес-процессов.

Сегодня подробнее остановимся на стеке для малого бизнеса и расскажем, как собрать всю инфраструктуру из open source и отечественных решений.

Операционные системы

Выстраивание любой IT инфраструктуры начинается с выбора операционки. На данный момент на российском рынке есть два типа систем:

  • свободное ПО с открытым исходным кодом (например, Debian, Ubuntu, Fedora);
  • проприетарное ПО с открытым исходным кодом (например, Astra Linux, РЕД ОС, Alt Linux).

Вы они выстроены на базе ядра Linux, однако концептуально отличаются друг от друга в удобстве для бизнеса.

Свободное ПО в большинстве случаев распространяется в дефолтной конфигурации, оно бесплатно для использования, и обычно не предполагает обязательств разработчика по устранению ошибок на каких-либо условиях. У всех свободных дистрибутивов есть и так называемые «платные» версии, в которые включена техническая поддержка и доступ к дополнительным репозиториям. Однако напрямую заказать у разработчиков доработку расширенных версий под себя все равно нельзя.

В свою очередь проприетарное ПО с открытым исходным кодом предполагает обязательства разработчика по сопровождению заказчика в случае возникновения проблем в процессе использования, и такие условия всегда прописываются в лицензионном соглашении. Некоторые из дистрибутивов распространяются исключительно платно, а некоторые —бесплатны для индивидуальных пользователей. Условия лицензий меняются, и точнее узнать можно на сайте конкретного разработчика.

Все перечисленные ОС содержат в своих дистрибутивах достаточный набор ПО для начала работы, в том числе интернет-браузер, клиент электронной почты и пакеты офисных программ для редактирования текстов, электронных таблиц и презентаций. А главное — их можно комбинировать и собрать смешанный офис.

Клиенты электронной почты

Большинстве дистрибутивов Linux по умолчанию включает клиент электронной почты Thunderbird от Mozilla. Это мощный инструмент для работы с сообщениями с широчайшим набором расширений и интеграций, кроссплатформенный и надёжный. Мы пользуемся им.

Если вы захотите использовать другую программу для электронной почты, ее также можно будет легко установить. За одним исключением: Microsoft принципиально не портирует свой Outlook на Linux. Однако ему на замену разработчики Astra Linux уже выпустили RuPost Desktop.

Браузеры

Если говорить кратко, то все существующие и поддерживаемые разработчиками на момент написания этой статьи браузеры полностью совместимы со всеми операционными системами на базе ядра Linux. Есть только одно исключение – Microsoft Edge (представьте себе!) Но он не слишком популярен и среди пользователей Windows, чего уж говорить о Linux-системах.

Остальные же легко устанавливаются, если их нет в стандартной поставке с дистрибутивом: Yandex-browser, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera. И даже «любимый» в последнее время государственными органами Chromium-Ghost устанавливается без всяких проблем. Как и все его расширения, необходимые для работы с ключом электронной подписи.

А если интернет-браузер установлен и регулярно обновляется до последней версии, то и работа с любыми облачными ресурсами, которые использует организация, не вызывает никаких проблем. Например, с CRM или телефонией.

Офисные пакеты

Вот мы и добрались до самого интересного. Вспоминаете, сколько эмоций вы испытывали, когда Microsoft в каждой новой версии переставлял местами все кнопки в Word? Это было сравнимо с переходом на новый программный продукт: опять заново учиться и настраивать! По сравнению с этим переход с Windows на Linux окажется простым и быстрым приключением.

Большинство дистрибутивов Linux предлагают и устанавливают по умолчанию пакет LibreOffice, который уже не один десяток лет является стандартом в мире Linux. Конечно, его интерфейс отличается от привычного MS Office, однако он не меняется с каждым обновлением, а значит, переучить сотрудников придется лишь один раз. Функционал и – главное – скорость работы приложений этого пакета несомненно радуют.

Если вам нужен стильный интерфейс и возможность совместной работы в облаке, можно рассмотреть покупку лицензий проприетарных офисных пакетов (например, МойОфис и Р7). Они даже визуально максимально приближены к знакомым приложениям Microsoft.

«А что с совместимостью?», – спросите вы. Хотим вас порадовать. Во-первых, компания Microsoft не имеет никаких уникальных прав на форматы файлов docx, xlsx и pptx. Во-вторых, полная совместимость форматов выгодна самим разработчикам офисных пакетов, а потому гарантирована.

Проблемы с отображением могу возникнуть, только если документ изначально был создан в MS Office, потому что компания Microsoft с одной стороны, поддерживает универсальные форматы, а с другой, вставляет в файлы собственное форматирование и непечатаемые символы, что сильно осложняет работу пользователям в других программах редактирования документов. Поэтому, уж если отказываться от MS Office, то как можно быстрее, одновременно и всем сразу.

Финансовые учетные системы

Как ни странно, но с финансовыми системами дела обстоят проще всего. В силу специфики российского налогового законодательства именно бухгалтерские программы всегда были двигателями отечественной офисной автоматизации. «Контур», «1С», «Эльба» уже не один десяток лет превосходно работают под Linux.

Сложные системы управления процессами на предприятии

В последнее время к российским разработчикам предъявляется все больше требований для вхождения в государственные списки и реестры. Главным требованием становится обязательная совместимость с российскими операционными системами, что обеспечивает гарантированную работу приложений под Linux. Поэтому выбор необходимого решения для автоматизации процессов на предприятии рекомендуется делать в пользу тех систем, которые уже прошли процесс сертификации и добавлены в реестр российского ПО.

Например, ERP-решения «Галактика», «1С», «ТУРБО», ECM/BPM-система Directum, CRM Битрикс24, «Мегаплан» и amoCRM.

Как мы видим, в предыдущей статье мы не соврали: бизнес может жить и процветать без Windows. Некоторые из представленных решений еще два года назад изобиловали багами и обладали меньшими возможностями по сравнению с зарубежными аналогами. Однако сейчас они удобны и эффективны для офисной работы, а также просты в поддержке и сопровождаются подробной документацией. Возможно, пришла пора избавиться от скептицизма и дать шанс российским разработчикам?